Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, на которых Администрация сайта https://palbot.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту персональных данных пользователей. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации.

Пользуясь ресурсами Сайта, а также взаимодействуя с предлагаемыми телеграм-ботами, пользователь тем самым выражает свое полное и безоговорочное согласие с положениями настоящего документа. Если вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим вас незамедлительно прекратить использование Сайта и связанных с ним сервисов.

1. Основные понятия и определения

Для корректного понимания условий настоящего документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая идентификаторы в мессенджерах, адреса электронной почты, IP-адреса и иные сведения, позволяющие идентифицировать пользователя.
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных (в данном контексте — Владелец сайта).
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
4. Пользователь — любой посетитель сайта https://palbot.ru, а также лицо, использующее функционал связанных телеграм-ботов.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор собирает и обрабатывает данные Пользователей исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые включают в себя следующее:

1. Обеспечение полноценной работы функционала Сайта и связанных с ним автоматизированных систем (телеграм-ботов).
2. Персонализация пользовательского опыта, настройка интерфейса и оптимизация взаимодействия с сервисами.
3. Связь с Пользователем для предоставления технической поддержки, уведомления об обновлениях или ответа на запросы.
4. Анализ активности посетителей для улучшения качества контента и технических характеристик ресурса.
5. Предотвращение злоупотреблений, борьба со спамом и защита безопасности данных на платформе.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от степени взаимодействия с ресурсом, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые сознательно: имя или никнейм, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор пользователя в Telegram (User ID), а также любая иная информация, которую Пользователь добровольно вводит в формы обратной связи или чат-ботах.
2. Технические данные: сведения о браузере, IP-адрес, данные о разрешении экрана, тип операционной системы, источник перехода на Сайт, время посещения и страницы, которые были просмотрены.
3. Данные из внешних систем: при использовании телеграм-ботов Оператор получает доступ к публичной информации профиля пользователя в мессенджере, предоставляемой API платформы Telegram.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка данных осуществляется на законных основаниях: с согласия Пользователя, в целях исполнения договорных обязательств (если таковые возникли) или для защиты законных интересов Оператора.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Обработка данных осуществляется строго в целях, предусмотренных настоящей Политикой.
2. Объем собираемых данных ограничен тем, что действительно необходимо для реализации указанных целей.
3. Хранение данных осуществляется в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем.
4. Данные хранятся в конфиденциальном режиме и защищены от несанкционированного доступа.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Требования законодательства: передача данных государственным органам в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
2. Технические партнеры: использование сторонних сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика) или хостинг-провайдеров, которые обрабатывают данные в автоматизированном режиме для обеспечения работоспособности Сайта.
3. Согласие Пользователя: передача данных при наличии явного и однозначного согласия субъекта.

6. Безопасность и защита информации

Для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, изменения, блокирования или несанкционированного доступа Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к серверам, на которых хранятся данные, только авторизованному персоналу.
3. Применение современных средств шифрования и антивирусного программного обеспечения.
4. Регулярный аудит систем безопасности для выявления и устранения потенциальных уязвимостей.

7. Права Пользователя

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право знать, какие именно данные о нем обрабатываются Оператором, и требовать уточнения этих данных в случае их неактуальности или неточности.
2. Право потребовать удаления своих персональных данных (право «на забвение»), если они больше не требуются для целей, ради которых они собирались.
3. Право отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

8. Использование файлов cookie

Сайт https://palbot.ru использует файлы cookie (cookies) для улучшения пользовательского интерфейса. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Мы используем их для:

1. Запоминания настроек пользователя и предпочтений.
2. Анализа трафика и эффективности маркетинговых кампаний.
3. Обеспечения корректной работы сессий и авторизации.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке.

Считается, что Пользователь ознакомлен с новой редакцией Политики, если он продолжает использовать Сайт и сервисы спустя 10 дней после публикации обновлений.

10. Контакты и обратная связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы хотите реализовать свои права на доступ, изменение или удаление персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через формы обратной связи, доступные на сайте https://palbot.ru или через официальные каналы связи, указанные в разделах «Контакты» или в интерфейсе наших телеграм-ботов.